VERZENDBELEID

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, controleren we je betaalgegevens en verwerken we de bestelling in ons magazijn.

Direct na het plaatsen van de bestelling ontvang je van Refined Beauty per email een bevestiging met een compleet overzicht van je bestelling. En je ontvangt een verzendbevestiging wanneer de bestelling ons magazijn verlaat.

Hier heb je nogmaals een mogelijkheid om de bestelling te controleren. Heb je toch iets over het hoofd gezien, wil je iets bijbestellen, annuleren of de leverdatum wijzigen? Neem dan tijdens openingstijden van onze klantenservice zo snel mogelijk contact op.

Heb je geen bevestigings email ontvangen? Controleer dan eerst nog even je spam- en andere folders voor de zekerheid alvorens contact op te nemen. Binnen 1-2 dagen.Voor de meeste postcodes in Nederland is het mogelijk om je bestelling na 18:00 te laten bezorgen

Worden er verzendkosten in rekening gebracht?
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. De kosten zijn afhankelijk van de bestemming en het orderbedrag. Hieronder zie je de verzendkosten die wij hanteren. 

Levering:
Zodra je bestelling verzonden is - dit is één werkdag voor de dag van levering - ontvang je een email met een zogenaamde Track & Trace link waarmee je de status van je verzending kunt volgen.

Mochten er tijdens uw bestelling wijzigingen zijn in de leverdatum dan houden wij je hiervan pro-actief op de hoogte.